ログインできないとき

招待メールが届かない・リンクが切れた・パスワードを忘れた・スマホを替えたときの直し方です。

最終更新: 2026年10月20日

よくあるつまずき

こんなとき	すること
招待メールが届かない	迷惑メールのフォルダを確かめる。職員は、管理者が招待メールを送り直すを押す
「リンクの有効期限が切れています」と出る	ログイン画面のパスワードを忘れた方から送り直す
パスワードを忘れた	ログイン画面のパスワードを忘れた方
スマホを失くした・機種を変えた	バックアップから戻せないときは、管理者に二段階認証を外すを頼む。ほかに管理者がいなければ当社へ
「アクセスできません」と出る	画面に出た理由を確かめる。退職の扱いになっていないかを管理者に確かめ、別のアカウントで入るときはログアウトして、ログイン画面に戻る